Je kunt op de volgende manier bestellen op onze webshop;
Mocht je vragen hebben over het bestelproces? Of je weet niet precies wat je nodig hebt? Neem dan contact met ons op.
Bij alle betalingsmethoden ontvangen wij je betaling direct en wordt het pakket direct opgestuurd.
In je inbox ontvang je zowel een bestelbevestiging als een betalingsbevestiging.
Er zijn meerdere mogelijkheden. Je ontvangt namelijk een orderbevestiging na het plaatsen van de bestelling en een betalingsbevestiging als het betalingsproces goed doorlopen hebt.
Mocht er iets fout zijn gegaan in het betalingsproces, dan is de betaling niet goed binnengekomen. Je hebt dan geen betalingsbevestiging ontvangen. Het pakket zal dan ook niet opgestuurd worden.
Mocht je het betalingsproces goed doorlopen hebben, dan komt de betaling bij ons binnen en versturen wij het pakket ook direct. De betalingsbevestiging is dan nog onderweg.
Mocht dit niet het geval zijn, neem dan contact op met onze klantenservice via webshop@ecostyle.nl
Helaas, deze mogelijkheid is niet aanwezig. Wij hebben helaas geen mogelijkheid tot overboeken of automatische incasso.
Je kunt wel betalen via iDeal, achteraf betalen via Afterpay, Creditcard, Paypal of Mistercash.
Met een iDEAL-betaling reken je veilig en gemakkelijk af binnen je eigen vertrouwde internet betaalomgeving bij onder andere: Rabobank, ABN Amro, ING bank, Fortis bank, Rabobank en SNS bank. Bij de betalingsmogelijkheden staat het volledige overzicht van alle banken die veilig met iDEAL werken.
Met je account kun je gemakkelijk 24 uur per dag, 7 dagen per week je klantgegevens bekijken en/of wijzigen. Bij een nieuwe bestelling hoef je jouw klantgegevens niet meer in te vullen, waardoor je snel kunt bestellen.
Controleer allereerst of je jouw e-mailadres correct hebt ingevoerd. Als je de melding krijgt “e-mailadres onbekend” dan betekent dit meestal dat je nog geen account hebt aangemaakt. Als je jezelf hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief betekent dit niet dat je ook automatisch een account aangemaakt hebt voor de ECOstyle webshop. Dit mag namelijk niet in het kader van je privacy. Het aanmaken van je account moet separaat door jou plaatsvinden.
Krijg je de melding “e-mailadres al in gebruik” dan is er al een account aangemaakt met je e-mailadres. Ben je jouw wachtwoord vergeten? Vraag dan een nieuw wachtwoord aan. Je ontvangt dan een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Als echt niets meer lukt, dan verzoeken wij je vriendelijk om contact met ons op te nemen.
We versturen je bestelling op het moment dat we je betaling hebben ontvangen. Normaal gesproken ontvang je je bestelling binnen uiterlijk twee werkdagen na je betaling op het door jou doorgegeven bezorgadres.
Hou er rekening mee dat er op maandagen geen post bezorgd wordt in Nederland.
De aaltjes en adalia passen door de brievenbus. Je hoeft dus niet speciaal thuis te zijn voor je bestelling.
Voor de producten uit het assortiment paard geldt dat ze per pakketpost worden verzonden. Wanneer de levertijd onverhoopt wordt overschreden, dan word je hier per e-mail van op de hoogte gebracht.
Let op: Bij grotere bestellingen – boven de € 400 – kan het voorkomen, dat ECOstyle dergelijk grote aantallen niet op voorraad heeft. Het kan dus betekenen dat je bestelling iets later wordt geleverd. Mocht dit in voorkomende gevallen plaatsvinden, dan word je hierover geïnformeerd.
Let op: de adalia (larven lieveheersbeetje) worden alleen op maandag, dinsdag en woensdag verzonden.
Ja, een afwijkend afleveradres is mogelijk. Bij het bestellen kun je een “alternatief afleveradres” opgeven. Hier vul je dan het juiste afleveradres in.
Ja, je ontvangt een orderbevestiging en daarnaast een betalingsbevestiging op het door jouw opgegeven e-mailadres.
AfterPay voert voor ecostylewebshop.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaaloverzicht van AfterPay via de AfterPay App kunt inzien en betalen. Met de AfterPay App regel je dit veilig en heel eenvoudig op je smartphone. In de online omgeving MijnAfterPay kun jij jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren. AfterPay houdt je op de hoogte via push notificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Je kunt bij ecostylewebshop.nl achteraf betalen tot een bedrag van € 150 als je voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Ben je al bekend bij AfterPay dan kun je betalen tot een bedrag van € 250. Ter goedkeuring van jouw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je natuurlijk jouw bestelling betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay.
Binnen de webshop zijn er twee mogelijkheden.
Proefzakjes en natuurlijke vijanden (aaltjes en adalia) passen door de brievenbus en worden gratis verzonden.
Bij het bestellen van het overige assortiment in de webshop geldt een bijdrage in de verzendkosten van € 4,99. Boven de € 50 euro betaal je geen verzendkosten.
Alle bedragen op deze website zijn inclusief btw. Dit geldt niet voor retailers met een zakelijk account.
Betaal je achteraf met AfterPay? Achteraf betalen is op ecostylewebshop.nl gratis
- Bezorgkosten 4,99 euro
- Bestel je alleen aaltjes, dan betaal je geen bezorgkosten.
- Gratis verzenden bij bestellingen vanaf 50 euro
Voor geen enkele betaalmethode hoef je extra te betalen
Aaltjes, Natuurlijke Vijanden en proefzakjes worden verstuurd als brievenbuspakketje door DHL. Andere producten ontvang je via pakketpost (GLS).
Je ontvangt een Track & Trace code op het e-mailadres waarmee je een order hebt geplaatst.
Voor aaltjes, Natuurlijke Vijanden en proefzakjes hoef je niet thuis te zijn. Je bestelling wordt door DHL als brievenbuspakketje in je brievenbus gedaan. Pakketpost (alle andere producten in de webshop) krijg je via pakketpost van DHL.
Onze producten zijn eigenlijk bij elk tuincentrum of de tuinvakhandel goed verkrijgbaar. Om het jou makkelijk te maken staat er op deze site een overzicht van al onze verkooppunten. Waar het product precies te koop is kunnen wij helaas niet zeggen. ECOstyle heeft geen inzage in de voorraden bij onze afnemers, dus wij kunnen niet zien welke producten waar op voorraad zijn en welk assortiment in de winkel staat. Ons advies is, als je op zoek bent naar een specifiek product, om vooraf even contact op te nemen met de betreffende winkel.
